Seminare

Vom Konflikt zur Chance - Konfliktmanagement am Arbeitsplatz

30. September - 01. Oktober 2020

von 09:00 bis 17:00 Uhr in Zürich

Kosten, CHF 1250.00 inkl. MwSt

Praktisches Wissen und Methoden für eine erfolgreiche Konfliktbewältigung

Konfliktsituationen sind ein fester Bestandteil des Arbeitslebens. Trotzdem werden sie oft als belastende Begleiterscheinung gesehen. Sie werden verdrängt, nicht angegangen und keimen im Geheimen weiter. Anstatt sie als Chancen zu betrachten und die Potentiale, die in Konflikten stecken, zu wecken. Dazu fehlen oft der Mut diese anzusprechen sowie die Kenntnisse und Erfahrungen, wie mit diesen im Alltag und als Führungskraft umgegangen werden könnte. Mit praktischen Fragetechniken und einfach anwendbaren Konfliktmanagement-Hilfsmitteln sollen diese Kompetenzen gestärkt werden. Diese werden realitätsnah und auf direkt anwendbare Weise - gepaart mit wichtigem Hintergrundwissen - in diesem Seminar erlernt.

Für wen?

  • Mitarbeitende und Führungskräfte auf allen Stufen

Inhalte

  • Kennen lernen der verschiedenen Arten von Konflikten
  • Wie und wieso entsteht ein Konflikt?
  • Die Lösung liegt so nah, … oder weshalb auch nicht: Phänomene gestörter Wahrnehmung in Konflikten
  • Konflikteskalation nach Glasl: Wann hilft welche Reaktion?
  • Konfliktintervention: Ein Strauss von Techniken zur einfachen Anwendung

Datum und Kursort 2-Tagesseminar

Mittwoch, 30. September 2020, 09.00 - 17.00 Uhr in Zürich
und Donnerstag, 1. Oktober 2020, 09.00 - 17.00 Uhr in Zürich
Durchführungen an weiteren Standorten auf Anfrage.

Preis  CHF 1'250

Bei Teilnahme von mehr als einer Person aus dem gleichen Unternehmen: 10 % Rabatt für die zweite Person, 20 % Rabatt für die dritte und folgende.
Spezialtarife für BEV-Mitglieder auf Anfrage.
Exklusive Durchführungen auf Anfrage.

Lernziele

Konflikte haben ein viel zu schlechtes Image. Viele betreiben eine Vogel-Strauss-Politik und hoffen, es gehe vorbei. Dabei können gelöste Konflikte ein grosses unternehmerisches Potenzial freisetzen und Innovationen fördern.  Energiepotential. Schade, wer sie nicht zu nutzen weiss!

Kursleitung

Patricia Fritschi

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